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Los concesionarios venden garantías extendidas para aumentar sus ganancias en la venta de automóviles. Si necesita o no cobertura adicional depende de usted. Si compró una cobertura de garantía adicional y desea cancelarla, puede obtener un reembolso prorrateado. A quién contactar y cancelar por el precio del contrato.
Está en el contrato
El contrato de servicio de garantía extendida por escrito detalla los pasos que debe seguir. Puede haber un período de cancelación sin costo, como 30 días después de la compra. De lo contrario, la cantidad que obtiene se basa en el kilometraje. Algunas garantías extendidas incluyen una tarifa de cancelación, que reducirá aún más el monto del reembolso.
Ponlo por escrito
En todos los casos, una cancelación de garantía extendida debe hacerse por escrito.El contrato de garantía establece cómo enviar la cancelación. La mayoría de las garantías requieren que vaya al punto de venta y complete una solicitud de cancelación con el departamento de finanzas del concesionario. El concesionario también puede verificar el kilometraje actual de su automóvil. No puede escribir directamente a la empresa solo si desea ponerse en contacto con la empresa.
El juego de espera
Espere que pasen varios meses hasta que se complete la solicitud de cancelación y se emita su reembolso. Verifique con el gerente de finanzas del concesionario o comuníquese directamente con la compañía al menos una vez al mes. El concesionario tiene la responsabilidad de presentar su solicitud de cancelación y hacer un seguimiento del estado. Si cree que su reclamo no se maneja adecuadamente, es posible que deba consultar un reclamo de reclamos menores.
A dónde podría ir su reembolso
Si la garantía extendida es parte del financiamiento, obtenga un cheque de reembolso. El dinero será enviado al banco y pagado al préstamo. Su pago seguirá siendo el mismo, pero le tomará menos tiempo pagar el préstamo.
